Diese Weiterbildung richtet sich an IT-Fachkräfte, die sich auf den technischen Support in der Industrie 4.0 spezialisieren möchten. Der Schwerpunkt liegt auf der Netzwerkadministration, der Unterstützung und Wartung von speicherprogrammierbaren Steuerungen (SPS) sowie der digitalen Vernetzung von industriellen Systemen. Ziel ist es, technische Fachkräfte auf den Umgang mit vernetzten, automatisierten Produktionssystemen und die effiziente Betreuung von IT-Systemen in der Industrie 4.0 vorzubereiten.
Einführung in Technical Support in der Industrie 4.0
- Grundlagen der IT-Supportprozesse in der Industrie
- Anforderungen an IT-Systeme und Netzwerke in der Produktion
- IT-Support-Rollen und Aufgaben in einer vernetzten Produktionsumgebung
- Effiziente Problemlösung und Kundenkommunikation im technischen Support
Netzwerkadministration in der Industrie 4.0
- Planung und Konfiguration von industriellen Netzwerken
- Verwaltung von IP-Adressen, DNS- und DHCP-Konfigurationen
- Einrichtung von Industrial Ethernet und PROFINET-Netzwerken
- Fehlerbehebung und Überwachung von Netzwerksystemen in Echtzeit
SPS-Systeme (Speicherprogrammierbare Steuerungen)
- Grundlagen der SPS-Programmierung und -Konfiguration
- Wartung und Fehlerbehebung von SPS-Systemen in der Industrie
- Verbindung von SPS-Systemen mit IT-Netzwerken
- Diagnosetools und Support bei Störungen in automatisierten Systemen
Digitale Vernetzung und Automatisierung
- Digitale Kommunikationsprotokolle in der Industrie 4.0 (z.B. OPC UA, MQTT)
- Integration und Vernetzung von Maschinen, Sensoren und Steuerungssystemen
- Datenübertragung und -verarbeitung in vernetzten Produktionsumgebungen
- Vernetzung von Cyber-physischen Systemen und Industrie 4.0-Anwendungen
Netzwerksicherheit und Schutz industrieller Systeme
- Grundlagen der IT-Sicherheit in industriellen Netzwerken
- Schutz von Automatisierungs- und Steuerungssystemen vor Cyberangriffen
- Implementierung von Firewalls, VPNs und Sicherheitsprotokollen
- Best Practices für die Sicherheitsüberwachung in vernetzten Produktionsumgebungen
Remote Monitoring und Wartung
- Einrichtung von Fernzugriffslösungen zur Überwachung von Produktionssystemen
- Remote-Wartung von IT- und Automatisierungssystemen
- Diagnose und Support bei Netzwerkausfällen und Systemstörungen
- Cloud-basierte Lösungen zur Überwachung und Wartung von Produktionsanlagen
Zertifizierung
- Zertifizierungsmöglichkeiten wie Cisco Certified Network Associate (CCNA) oder Siemens SPS-Zertifizierungen
Voraussetzungen
- grundlegendes Interesse an den Bereichen IT und industriellen Automatisierungssystemen
- abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder Anpassungsqualifizierung im IT-Bereich; alternativ ein erfolgreich bestandener Eignungstest
- Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1